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슈퍼태풍 마와르, 괌 韓 관광객 3000명... 여행업계 보상안 확대
  • 배나영 기자
  • 등록 2023-05-26 19:07:03

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  • 단전‧단수에 일부 호텔 숙박 연장 거부
  • 6월 1일 후 복구 예상

[뉴스브런치(NewsBrunch)=배나영 ]


슈퍼태풍 마와르, 괌 韓 관광객 3000... 여행업계 보상안 확대 

   

*슈퍼 태풍 ‘마와르(mawar)’가 불어닥친 괌 해변가 / AP연합 제공


슈퍼태풍 마와르가 괌을 강타하면서 현지 공항이 폐쇄되고 한국인 관광객 3천 명 이상이 큰 피해를 겪고 있다

26일 외교부에 따르면 괌 공항청장은 전날 김인국 주하갓냐출장소장과의 면담에서 “30일 공항 운영 재개를 목표로 복구 작업 중이라고 밝혔다하지만 공항 내부가 침수되면서 물을 빼내고 활주로를 복수하는데 시간이 더 걸릴 가능성도 배제할 수 없다

   

미국 국립기상청에 따르면 제2호 태풍 마와르가 상륙한 24일 괌 섬 중부와 북부 지역에는 66cm 이상의 폭우가 내렸고괌 섬 전역에도 평균 30cm 이상의 많은 비가 내렸다태풍의 위력으로 괌 국제공항도 대부분 침수됐고항공편은 무더기로 결항됐다.

괌 현지에 체류 중인 한국인 여행객 대부분은 호텔에 체류 중이며 단수와 정전 등으로 큰 불편을 겪고 있다.

   

◆ 발 묶인 괌 韓여행객 보상안 확대...숙박비 전액지원도

 

슈퍼 태풍으로 괌 공항이 폐쇄되며 괌으로 여행을 떠난 여행객 수천 명의 발이 묶인 가운데 여행업계가 보상안을 마련했다.

 

모두투어는 26일 괌에서 발이 묶인 여행객을 대상으로 도의적인 차원에서 보상안을 확대하기로 했다고 밝혔다.

 

천재지변으로 발생한 현지 추가 체류와 관련된 모두투어의 기존 보상안은 객실당 1회 한정 20만원이었다하지만 괌의 경우 다음 달 1일까지 활주로를 폐쇄하기로 한 이례적 상황이라는 점을 감안해 객실당 1박에 10만원최대 90만원으로 보상안을 확대했다.

 

인터파크도 이날 괌에 체류 중인 여행객에게 호텔 숙박비용 전액(동급호텔 기준)을 지급하기로 결정했다.

앞서 인터파크는 객실당 1박 10만원의 숙박 지원금을 지급해왔으나 현지 상황 등을 고려해 보상 수준을 확대했다.

인터파크는 고객 불편을 최소화하기 위해 현지 가이드들이 생수컵라면과자 등 생필품을 숙소로 제공하는 케어 서비스도 준비하고 있다고 전했다.

 

6월 초 출발 괌 패키지 상품을 예약한 고객들이 안전에 대한 부담으로 다른 대체 여행지로 상품을 변경하는 경우 취소 수수료를 면제해준다.

   

이 밖에 하나투어노랑풍선참좋은여행교원투어 여행이지는 객실당 1박 10만원의 숙박지원금을 지급하기로 했다.

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